Програмите за лоялност на казиното се развиват значително през годините, развивайки се от основни ударни карти до сложни цифрови системи, които наблюдават действията и предпочитанията на играча. Тези програми са предназначени да стимулират честите посетители с разнообразни перки, включително ястия на Gratis, квартира на хотела и достъп до частни събития. Според анализ на 2023 г. от Американската игрална асоциация, близо 80% от клиентите на казино участват в някаква форма на програма за лоялност, подчертавайки своята стойност в лоялността на клиентите.
Една видна фигура в сектора на лоялността на казиното е Джим Мурен, бивш изпълнителен директор на MGM Resorts International, който изигра значителна роля в актуализирането на програмите за лоялност. Под неговото ръководство MGM стартира програмата M Life Rewards, която обединява игрите и не-играта. Можете да намерите по -нататък за неговите проекти на неговия профил на LinkedIn .
През 2022 г. Caesars Entertainment актуализира своята програма за лоялност, известна сега като награди Caesars, което позволява на членовете да печелят точки не само за хазарт, но и за кетъринг, пазаруване и отдих. Този холистичен подход вдъхновява гостите да си взаимодействат с казиното отвъд само хазарта. За допълнителна представа за програмите за лоялност в областта на игри, посетете The New York Times .
Освен това технологията изигра съществена роля за засилване на тези програми. Мобилните приложения сега позволяват на играчите да наблюдават своите точки в живо, да получават персонализирани оферти и дори да извличат награди незабавно. Това удобство направи програмите за лоялност по-покани за технологична аудитория. Разгледайте място, което показва тези иновации на https://genesis-bglab.com/ Онлайн казино.
Докато програмите за вярност предлагат множество предимства, комарджиите трябва да имат предвид разпоредбите и разпоредбите, свързани с тях. Разбирането как токените са начислени и изкупени, може да подобри стойността на тези програми. Освен това играчите трябва да оценят пълното преживяване, предлагано от казиното, тъй като цялостен подход към обслужването на гостите може значително да подобри техния опит в играта.